jest pusty
zaawansowane
Adidas Puma HUGO BOSS Davidoff Calvin Klein Hermes Nina Ricci Shiseido Clarins Kanebo Thierry Mugler Dupont Dolce & Gabbana Jil Sander Chanel Dior Cartier Prada Lacosta Dunhill Joop Gucci Marc Jacobs Lolita Lempicka Boucheron Baldessarini Max Mara Bulgari Burberry Lalique Carolina Herrera Salvador Dali Paco Rabanne Payot Rene Furterer Matis Mexx Givenchy Kenzo Armani Versace Escada Pupa Deborah Artdeco Makeup Factory Revlon Isa Dora Cerruti Eternity Lancaster Gosh Esprit Dermika Dr Irena Eris Zegna Chloe Caron L'Oreal Max Factor Puma Bruno Banani Naomi Campbell Gabriela Sabatini avril lavigne christina aguilera I COLONIALI Oceanic Tous Molinard Balenciaga John Varvatos Lubin TRUSSARDI Misslyn Balmain Olfactive Studio Huitieme Art Parfums Valentino Dsquared Soraya Carla Fracci Yves Saint Laurent Kappa La martina John Frieda Pierre Cardin Beyonce Bentley Malu Wilz Lanvin Jimmie Choo GlySkinCare Dax Cosmetics SEMILAC Lancome BEAVER YONELLE YOPE SYLVECO VIANEK


Zwroty i reklamacje


Wszystkie produkty sprzedawane w Perfumerii Rene są oryginalne.

Warunki przyjęcia reklamacji oraz prawa i obowiązki Klienta opisane zostały w regulaminie ( REGULAMIN SKLEPU ).

Formularz zgłoszenia reklamacji- ściągnij plik PDF

 

Formularz zgłoszenia reklamacji- ściągnij plik DOC


Składając reklamację, odpowiednio zabezpieczoną paczkę należy wysłać na adres Sklepu Internetowego,

W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelakie koszty pokrywane są przez Klienta.

Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie wraz z wysłaniem oświadczenia o odstąpieniu albo oddzielnie – nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia wysłania przez Kupującego oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot towaru za pomocą przesyłki za pobraniem nie będzie akceptowany (przesyłki takie nie będą odbierane, w związku z czym towar uznaje się za niezwrócony). Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wypełniając Formularz zwrotu towaru. Możesz skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, który znajdziesz poniżej.



Ja ............................................................niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ........................................................................................, numer oferty............................................................................................
Data zawarcia umowy to................................................., data odbioru ...........................................................................................


Imię i nazwisko....................................................................
Adres...................................................................................
Data.....................................................................................


W razie skutecznego wykonania prawa odstąpienia umowę uważa się za niezawartą, a Kupujący jest wolny od wszelkich zobowiązań.  Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zakupionego towaru będące wynikiem korzystania z towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.

Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych za pobraniem.

 Zamieszczane na stronie PERFUMERIA-RENE zdjęcia mają charakter poglądowy i w niektórych przypadkach nieznacznie różnią się od wysyłanych produktów. Najczęściej występujące różnice to:

  • Inna pojemność produktu na zdjęciu- Ze względu na to, że produkty o różnej pojemności mogą mieć załączone zdjęcie flakonu o jednej pojemności, kształt i proporcje flakonów mogą nie zgadzać się. Przykładowo wszystkie produkty mogą mieć zdjęcie flakonu o pojemności 30ml. Najmniejsze pojemności (10 - 15ml) i miniatury mogą występować w uboższych flakonach.

  • Zmiany szaty graficznej oraz projektu flakonika przeprowadzone przez producenta.

  • W sporadycznych przypadkach prezentowane jest zdjęcie zastępcze, np. plakatu reklamowego danego zapachu bądź wody toaletowej zamiast dezodorantu

  • Różnice w kolorystyce spowodowane niedostateczną jakością zdjęcia

Powyższe rozbieżności nie stanowią podstawy do reklamacji.

W chwili doręczenia paczki zobowiązani są Państwo sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia, zobowiązani są Państwo jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się z personelem PERFUMERII-RENE Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokółu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

 

Skąd Państwo wiedzą o Naszym sklepie ?

Zapisz się do Newslettera.

Płatności
Ładowanie...